ExpertCN, votre centre de Maintenance Télécom
Révision et réparation de soudeuse fibre optique et réflectomètre
d’experience
en maintenance fibre optique
de satisfaction
client
équipements
réparés chaque mois
ExpertCN vous propose un service de maintenance spécialisé dans la fibre optique.
Nos prestations de services :
Mise à jour
Gardez vos équipements à jour avec les dernières versions logicielles.
Configuration
Assurez-vous que vos équipements sont configurés correctement pour une performance optimale.
Vérification et Diagnostic
Identifiez rapidement les problèmes et les solutions possibles.
Calibration
Maintenez la précision et la fiabilité de vos équipements.
Réparation
Réparez vos équipements rapidement et efficacement avec notre équipe d’experts.
Une prise en charge simplifiée
Remplissez le RMA en ligne
Recevez un numéro de ticket SAV
Nous notifions et réparons
Recevez votre rapport d’expertise
Notre service de calibration
Optimisez la performance de votre soudeuse avec notre service de calibration !
Votre soudeuse a été soumise à un choc et ne parvient plus à aligner les fibres de manière optimale ? Ne vous inquiétez pas, nous avons la solution parfaite pour vous ! Nos techniciens sont là pour redonner à votre soudeuse son niveau de performance optimal.
Nous prenons en charge tous les aspects essentiels de la calibration :
- Calibration de Précision
- Contrôle Fonctionnel
- Nettoyage en Profondeur
- Mise à Jour Logicielle (si nécessaire)
Contactez-nous dès aujourd’hui, nous serons heureux de vous accompagner !
Notre service de calibration
Optimisez la performance de votre soudeuse avec notre service de calibration !
Votre soudeuse a été soumise à un choc et ne parvient plus à aligner les fibres de manière optimale ? Ne vous inquiétez pas, nous avons la solution parfaite pour vous ! Nos techniciens sont là pour redonner à votre soudeuse son niveau de performance optimal.
Nous prenons en charge tous les aspects essentiels de la calibration :
- Calibration de Précision
- Contrôle Fonctionnel
- Nettoyage en Profondeur
- Mise à Jour Logicielle (si nécessaire)
Contactez-nous dès aujourd’hui, nous serons heureux de vous accompagner !
Ils nous recommandent !
“Service exceptionnel ! ExpertCN a rapidement réparé notre soudeuse T72C+ et les a remis en service en un rien de temps!”
Joseph,
Responsable technique chez IMD Optique
“L’équipe d’ExpertCN est très compétente et réactive. Ils ont réparé nos appareils
en moins de 72h ! Je recommande les yeux fermés !”
Viorel,
Technicien chez Fusion COM
“Réactifs et de bons conseils, ils sont devenus un vrai partenaire de confiance, merci à
vous !”
Sofian,
Gérant chez ASN
Formulaire de demande RMA
FAQ
Quels types d'équipements prenez-vous en charge pour la maintenance ?
Nous prenons en charge une large gamme d'équipements télécoms,
notamment les soudeuses de raccordement optiques, les cliveuses et les équipements de réflectométrie.
Quel est le délai de traitement habituel pour les demandes de maintenance ?
Le délai de traitement varie en fonction de la nature et de la complexité
du problème. Nous nous efforçons toujours de répondre et de résoudre
les demandes de maintenance sous un délai de 5 jours.
Comment puis-je suivre l'état de ma demande de maintenance ?
Nous fournissons des mises à jour régulières sur l'avancement des travaux de maintenance par email ou par téléphone. Vous pouvez également vérifier l'état de votre service en ligne en utilisant votre numéro de ticket SAV.
Comment puis-je soumettre une demande de maintenance ?
Vous pouvez soumettre une demande de maintenance en remplissant
notre formulaire RMA en ligne. Une fois le formulaire soumis, vous
recevrez un numéro de ticket SAV par mail pour le suivi de votre
demande.
Quel est le processus de diagnostic ?
Notre processus de diagnostic comprend l'évaluation de l'équipement, l'identification des problèmes, et la fourniture d'un rapport détaillé avec des recommandations pour les réparations ou la maintenance
nécessaires.
Est-il possible d'avoir un contrat de maintenance pour un suivi régulier ?
Absolument, nous proposons des contrats de maintenance pour
assurer un suivi régulier et préventif de vos équipements, garantissant ainsi leur bon fonctionnement.
Service.client@expertcn.fr